Krizové situace

Co dělat při šikaně, závislostech nebo psychických potížích

Co dělat

• Zůstat klidný a zajistit bezpečí – především zajistit klidné prostředí a ochranu všech zúčastněných.

• Okamžitě zastavit nebezpečí – pokud situace ohrožuje zdraví nebo život, přerušit činnost a odstranit hrozbu.

• Zajistit bezpečí dítěte – fyzické i psychické, případně dítě oddělit od zdroje ohrožení.

• Přivolat pomoc – kolegu, vedení školy, případně IZS (záchranka, policie, hasiči) podle povahy situace.

• Zapsat si klíčové informace – kdy a kde se to stalo, kdo byl přítomen, co přesně proběhlo.

• Dodržet kompetence a pravomoci – řešit to, co vám přísluší, nehrát si na policii či psychiatra.

• Informovat odpovědné osoby – vedení školy, metodika prevence, školního psychologa, případně rodiče.

• Postupovat s respektem – vůči dítěti i ostatním, nepřidávat vinu, nehodnotit, ale podporovat.

Co nedělat

• ❌ Nereagovat v afektu – křik, výčitky nebo tresty v emocích situaci zhorší.

• ❌ Nezlehčovat situaci – i zdánlivě "banální" krize může mít závažné důsledky.

• ❌ Nenechávat dítě samotné – zvlášť pokud jde o ohrožení zdraví nebo života.

• ❌ Neslibovat nemožné – např. "Nikomu to neřeknu" – některé situace vyžadují oficiální postup a sdílení informací.

• ❌ Neřešit věc sám za každou cenu – krizová situace má být vždy sdílená a týmově řešená.

• ❌ Neodkládat řešení – "počkáme, jak to dopadne" může být fatální.